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no primeiro contato
Conte qual problema precisa resolver, quem utilizará a solução e quais sistemas já fazem parte da operação. Se existir um escopo ou uma referência, você pode descrevê-los na mensagem.
Informe também se há um prazo desejado ou alguma dependência importante. Essas informações ajudam a entender o projeto e a organizar uma proposta adequada.
Não envie senhas, chaves de API ou dados pessoais sensíveis na primeira mensagem. A necessidade de acesso a sistemas deve ser alinhada durante o projeto.